Číslo akreditace: A2023/0947-SP/PC/PP/VP
Popis kurzu:
Cílem kurzu je získání základů klíčových kompetencí v oblasti rozpoznání projevů manipulativního jednání ze strany pracovníka, či organizace vůči uživatelům sociálních služeb a naopak. Hlavním cílem je pochopení podstaty manipulace, znaků manipulativních postupů a získání schopnosti jejich rozpoznání. Seznámení se se situacemi ve kterých k manipulacím dochází a schopnosti na ně reagovat. Rozpoznání nedostatků v profesní komunikaci. Sebereflexe.
Co mi kurz přinese:
Cílovou kompetencí je získání základů klíčových kompetencí v oblasti komunikace s uživateli sociálních služeb a kolegy v oblasti rozpoznání manipulací. Seznámení se se základními pojmy a formami manipulace a obrany vůči takovému jednání ze strany uživatelů i kolegů. Díky rozvoji těchto kompetencí získá absolvent kurzu lepší orientaci v problematice manipulativního chování a komunikaci.
Délka: 8 vyučovacích hodin
Způsob zakončení kurzu: rekapitulace probírané látky
Komu je kurz určený:
- Pracovníkům v sociálních službách
- Sociálním pracovníkům
- Vedoucím pracovníkům
Obsah kurzu:
- Úvod
- Základní pojmy
- Manipulující osoba
- Nedostatky v komunikaci
- Zásady profesní komunikace
- Závěrečná diskuze
Lektorský tým:
Bc. Iveta Malá
Mgr., Bc. Jaroslava Kržová, DiS.
Mgr. Alena Ohemová
Mgr. Václav Matuška
